Публичная оферта

Договор оказания платных образовательных услуг
Сайт: https://veramedvedevaeng.ru

1. Исполнитель и стороны договора

1.1. Индивидуальный предприниматель Медведева Вера Михайловна, ИНН 025501538930, ОГРНИП 315028000100071, далее — Исполнитель, предлагает совершеннолетнему родителю или иному законному представителю ребенка заключить договор на условиях настоящей оферты и индивидуального заказа.

1.2. Заказчик — дееспособный совершеннолетний родитель или иной законный представитель, оформляющий и оплачивающий обучение ребенка. Обучающийся — указанный в индивидуальном заказе ребенок. Оферта рассчитана на обучение детей 6–9 лет; иные возрастные условия допускаются только при их указании в программе и согласовании до оплаты.

1.3. Обучение осуществляет непосредственно ИП Медведева В. М., без привлечения других лиц для преподавания. При этой фактической модели применяется исключение из лицензирования, предусмотренное частью 2 статьи 91 Федерального закона № 273-ФЗ. Изменение модели преподавания требует предварительного определения применимых лицензионных условий. Технические подрядчики не уполномочены оказывать образовательные услуги вместо Исполнителя.

1.4. До заключения договора Заказчику доступны сведения об Исполнителе, ее профессиональном образовании и педагогическом стаже, программа, условия обучения, полная цена, срок и правила возврата. Эти сведения размещаются на страницах программы и «Контакты и реквизиты» и сохраняются в составе индивидуального заказа.

1.5. Адрес Исполнителя для договоров и обращений: 452000, г. Белебей, ул. Морозова, д. 6, кв. 17. Электронная почта: 89177870648@mail.ru. Телефон: +7 (937) 153-23-33. Остальные реквизиты приведены в разделе 13.

2. Программа и содержание услуг

2.1. Исполнитель лично оказывает платные образовательные услуги по выбранной программе английского языка с использованием сайта, электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Конкретное наименование, вид и направленность программы, форма обучения, продолжительность, объем и результаты указываются в карточке программы и индивидуальном заказе до оплаты.

2.2. В состав выбранного курса входят указанные в его программе видеозанятия, учебные материалы, автоматические упражнения и проверки, интерактивный алфавит и предусмотренная программой обратная связь. Видеозаписи воспроизводятся через Kinescope. Состав определяется сохраненной при покупке редакцией программы, а не только рекламным названием.

2.3. Использование видеозаписей и автоматической проверки не означает обещания индивидуальных живых занятий или ручной проверки каждой работы. Если такие занятия или проверка входят в конкретную программу, их количество, порядок и сроки отдельно указываются до оплаты. Отсутствующие в программе услуги не добавляются подразумеваемым условием.

2.4. Продолжительность обучения и срок доступа к материалам указываются раздельно. Доступ на шесть месяцев не заменяет указание объема и продолжительности образовательной программы. До оплаты предоставляется следующая информация:

• наименование и редакция программы: [уточняется];
• вид и направленность программы: [уточняется];
• форма обучения: [уточняется]; используемые технологии — электронное обучение и дистанционные образовательные технологии;
• объем, количество занятий и продолжительность обучения: [уточняется];
• содержание, планируемые результаты, порядок прохождения и проверки: по доступной до оплаты утвержденной программе;
• документ по окончании: [уточняется].

2.5. Окончание занятий не приравнивается к получению государственного документа, квалификации или подтвержденного уровня CEFR. Выдача любого документа по окончании определяется утвержденной программой; результаты автоматических заданий характеризуют только те навыки, которые эти задания проверяют.

2.6. Бесплатный демонстрационный урок позволяет ознакомиться с форматом. Просмотр демо и регистрация сами по себе не создают обязанности оплатить курс.

3. Индивидуальный заказ и заключение договора

3.1. Индивидуальный заказ содержит сведения о сторонах и обучающемся, предусмотренные применимыми правилами платных образовательных услуг, выбранную программу, форму и срок обучения, цену, порядок оплаты, срок доступа, условия итогового документа и редакцию оферты. Эти сведения не публикуются в открытом доступе.

3.2. До оплаты Заказчик указывает достоверные ФИО, контакт и место жительства, сведения о законном представительстве, а также ФИО и место жительства ребенка и его контакт при наличии, если он требуется для договора. Отдельный номер телефона ребенка, фото, запись голоса и публичный профиль для обучения не нужны. При совпадении адресов достаточно однозначного указания на совпадение без повторного ввода.

3.3. Заказчик проверяет индивидуальные условия и явно подтверждает принятие оферты. Договор заключается в электронной письменной форме при оформлении заполненного заказа, его подтверждении Заказчиком и успешной оплате. Исполнитель обеспечивает возможность сохранить текст договора, индивидуальные условия и подтверждение оплаты. Применимые к электронному оформлению правила идентификации устанавливаются в пункте 3.4.

3.4. Вход и подтверждение юридически значимых действий выполняются через номер Заказчика и одноразовый код. Стороны признают такой способ простой электронной подписью в пределах согласованных действий, когда система позволяет установить подписанта и связь действия с конкретным документом. Ключом служит направленный код; подписант определяется по подтвержденному номеру, данным заказа и журналу подтверждения. Заказчик сохраняет код в тайне и уведомляет об утрате контроля; Исполнитель обеспечивает защиту своей системы. Сам факт сообщения с номера не исключает права оспорить несанкционированное действие.

Код только для входа не означает принятия любого следующего документа. Подтверждаемые действия — заключение конкретного договора, его отдельно согласованное изменение, направление определенного заявления и отдельное согласие, когда оно требуется. Перед каждым таким подтверждением отображаются наименование/редакция документа и индивидуальные условия; запись связывает действие с документом, заказом, подтвержденным номером и временем. Согласие на рекламу не выводится из подписи договора.

3.5. Неотмеченные заранее самостоятельные подтверждения используются для тех согласий на обработку данных, которые необходимы по закону. Оферта и политика не подменяют отдельные согласия. Рекламные рассылки и необязательная аналитика не являются условием покупки.

3.6. Если обязательные индивидуальные условия программы не заполнены, Исполнитель не принимает оплату за такой заказ. Цена и содержание оплаченной программы сохраняются и не меняются автоматически при обновлении сайта.

4. Цена и оплата

4.1. Полная стоимость указанного при оформлении курса — 3 900 (три тысячи девятьсот) рублей. Оплата однократная, до начала оказания оплаченных услуг, если в индивидуальном заказе прямо не согласовано иное. До оплаты отображается окончательная сумма; скрытые обязательные платежи не взимаются.

4.2. Оплата производится доступным на странице оформления способом через подключенного платежного провайдера. Планируемый провайдер — ЮKassa. До начала приема оплаты Исполнитель размещает сведения о фактически подключенном сервисе. Сайт не запрашивает и не хранит полный номер банковской карты или CVC/CVV.

4.3. Платеж не является подпиской, не разрешает повторные автоматические списания и не продлевает доступ автоматически. Новая покупка или платное продление требуют отдельного выраженного волеизъявления и согласования цены.

4.4. Чек направляется на предоставленные до расчета телефон или электронную почту в порядке, соответствующем применимой фискальной схеме. Сообщение о заказе или банковская квитанция не заменяют кассовый чек, когда он требуется. Ошибка отправки чека не означает необходимость повторно оплачивать уже подтвержденный платеж.

4.5. Отмена, отказ банка и незавершенный платеж не создают оплаченный доступ. При подтвержденной повторной оплате излишне полученная сумма возвращается по условиям возврата; соответствующий основной доступ сохраняется.

5. Доступ и организация обучения

5.1. Право на доступ возникает после подтверждения успешной оплаты. Максимальный срок технической активации: [уточняется]; он также отображается до оплаты в индивидуальном заказе. Доступ действует шесть календарных месяцев с зафиксированного начала; начало и окончание отображаются в заказе и кабинете с указанием часового пояса. При отсутствии соответствующего числа в последнем месяце применяется последний день этого месяца. Задержка предоставления не сокращает оплаченный период по пункту 5.2. Шесть календарных месяцев не заменяются 180 днями.

5.2. Если выдача доступа задержана по причинам в сфере ответственности Исполнителя, доступ восстанавливается, а его срок соразмерно увеличивается так, чтобы задержка не сокращала оплаченный период. При невозможности оказать услуги действуют права Заказчика, предусмотренные законом и разделом 9.

5.3. Программа предусматривает самостоятельное прохождение в установленном ею порядке. Все опубликованные оплаченные разделы доступны сразу, если программа до оплаты не устанавливает обоснованную последовательность. Ребенку 6–9 лет может требоваться помощь взрослого; требования к подготовке и участию родителя раскрываются до оплаты.

5.4. Учетная запись принадлежит взрослому. В родительской зоне доступны договор, платежи, обращения и настройки. В детском режиме доступны обучение, упражнения и алфавит. Для курса ведется один учебный маршрут; несколько независимых детских профилей в покупку не входят.

5.5. После окончания срока новые уроки, упражнения и материалы закрываются. Уже начатую попытку автоматического задания можно завершить в течение 15 минут: только сохраненные вопросы и связанные с ними медиа доступны в этот период. При возврате, отзыве по законному основанию или блокировке из-за подтвержденного нарушения такой интервал не применяется.

5.6. Согласованное продление оформляется отдельно и фиксируется в кабинете или сообщении Исполнителя. Пока отдельные условия не согласованы, платная автоматическая пролонгация и тариф продления отсутствуют. Устранение сокращения доступа из-за собственного сбоя Исполнителя не требует новой покупки.

6. Права и обязанности

6.1. Исполнитель обеспечивает оказание услуг по программе, безопасное предоставление оплаченного доступа, предусмотренную обратную связь, исправление выявленных ошибок и рассмотрение обращений. Существенное уменьшение содержания или срока уже купленного курса публикацией новой редакции не допускается.

6.2. Исполнитель вправе исправлять ошибки и обновлять оформление, обеспечивая соответствие сохраненным существенным условиям. Замена материала допускается при сохранении его учебной цели и объема; изменение существенных условий требует законного основания и, когда необходимо, согласия Заказчика.

6.3. Заказчик обеспечивает достоверность сведений, законность представительства ребенка, необходимое устройство, интернет и возможность безопасно участвовать в занятиях. Обнаружив ошибку, недоступность или несанкционированное использование, он сообщает Исполнителю доступным способом. Эти обязанности не освобождают Исполнителя от его законной ответственности.

6.4. Заказчик и обучающийся вправе получить предусмотренные программой услуги, информацию об обучении и расчетах, обратиться за исправлением недостатков, отказаться от договора и пользоваться иными гарантиями законодательства об образовании и защите прав потребителей.

6.5. Для использования необходимы совместимый браузер, устройство со звуком и устойчивое интернет-соединение. Требования и способы предварительной проверки воспроизведения раскрываются до оплаты. Неподдерживаемые ограничения DRM не скрываются; при проблеме стороны определяют работоспособный предусмотренный способ доступа либо применяют законные способы урегулирования.

7. Учебные результаты и интеллектуальные права

7.1. Исполнитель выполняет обязательства по организации и содержанию обучения. Индивидуальный результат зависит в том числе от участия и исходной подготовки, однако это не ограничивает ответственность за качество обещанной программы. Сайт не обещает гарантированное владение языком, неподтвержденную оценку говорения или результат, отсутствующий в программе.

7.2. Материалы и программные элементы предоставляются для личного обучения указанного ребенка и помощи его законного представителя в пределах оплаченного доступа. Разрешается использовать и распечатывать материалы, явно предложенные для скачивания, в этих целях.

7.3. Без законного основания запрещены перепродажа, публикация в открытом доступе, предоставление учетной записи неопределенному кругу лиц и обход технических ограничений. Ответственность определяется законом и доказанными обстоятельствами; универсальный договорный штраф или автоматическое взыскание за любое подозрение не устанавливаются.

7.4. При выявленном нарушении Исполнитель применяет соразмерные меры, сообщает причину и предоставляет возможность возражений. Защитная временная блокировка не означает автоматического удержания всей цены или утраты права на обоснованный возврат.

8. Персональные данные и сообщения

8.1. Состав, цели, основания и сроки обработки раскрываются в отдельной политике. Данные договора, платежей и связанные с ребенком учебные результаты имеют разные цели; отсутствие публичного детского профиля не означает отсутствия обработки сведений об обучающемся.

8.2. Сервисные сообщения касаются входа, договора, доступа, обучения и обращений. Рекламные предложения направляются только при отдельном предварительном согласии, которое можно отозвать без прекращения купленного обучения.

8.3. Идентифицирующие данные ребенка и результаты не публикуются. Публикация отзывов, изображений или иных сведений требует отдельного законного основания и не является частью обязательного согласия на обучение.

9. Отказ от договора, недостатки и возврат

9.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время в предусмотренном законом порядке. При обычном отказе удерживаются только допускаемые законом фактически понесенные и подтвержденные расходы, непосредственно связанные с исполнением его договора. Предоставляется индивидуальный расчет.

9.2. Открытие всех разделов, первый вход, отдельное скачивание, клики алфавита и автоматические отметки не означают исполнения всех обязательств и сами по себе не исключают возврат. Фиксированный невозвратный процент не устанавливается.

9.3. При обычном отказе Исполнитель обязуется осуществить возврат причитающейся суммы в течение 10 календарных дней со дня получения требования. Это самостоятельное договорное обязательство. Для требований из-за недостатков или нарушения сроков применяются предусмотренные законом основания, способы защиты и сроки; этот пункт не ухудшает их.

9.4. Требование направляется через кабинет, на 89177870648@mail.ru либо по адресу Исполнителя. Допускается свободная форма и иные способы, предусмотренные законом. Отсутствие фирменного бланка или бумажного чека само по себе не является основанием для отказа.

9.5. По надлежащему требованию об отказе оказание прекращается с указанной в нем допустимой даты, а при ее отсутствии — с получения требования. Последующая задержка внутреннего рассмотрения не считается дополнительным использованием курса. Финансовая и учебная история, необходимая для обращения и законного учета, не уничтожается до разрешения вопроса.

9.6. Порядок, варианты требований при недостатках и форма заявления раскрыты в отдельных «Условиях возврата». Эти условия применяются совместно с офертой и не ограничивают законные права.

10. Ответственность и разрешение споров

10.1. Ответственность определяется законодательством Российской Федерации. Исполнитель не устанавливает общий предел ответственности ценой курса в тех случаях, когда закон предусматривает иное, и не исключает предусмотренные законом убытки, неустойку или иные требования.

10.2. Использование стороннего видеосервиса, хостинга или платежного провайдера не является универсальным основанием освободить Исполнителя от исполнения договора. Обычная техническая неисправность сама по себе не объявляется обстоятельством непреодолимой силы.

10.3. Стороны могут урегулировать разногласия по опубликованным каналам. Договор не вводит обязательную претензию как препятствие обращению потребителя в суд и не ограничивает предусмотренный законом выбор подсудности.

11. Изменение и прекращение договора

11.1. Новая редакция оферты действует для будущих заказов. Для оплаченного заказа сохраняются его условия и редакция; законные изменения и отдельные соглашения фиксируются с учетом прав потребителя.

11.2. Договор прекращается при исполнении, отказе Заказчика или по иным законным основаниям. Отдельные обязанности по возврату, рассмотрению обращений, защите данных и сохранению обязательных учетных сведений действуют в необходимом объеме после прекращения обучения.

12. Индивидуальные условия электронного договора

Перед оплатой в подтверждении заказа отображаются и сохраняются:

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Медведева Вера Михайловна.
ИНН: 025501538930. ОГРНИП: 315028000100071.
Регистрирующий орган: [по актуальной выписке ЕГРИП].
Адрес: 452000, г. Белебей, ул. Морозова, д. 6, кв. 17.
Телефон: +7 (937) 153-23-33. Email: 89177870648@mail.ru.
Расчетный счет: 40802810520000280652, ООО «Точка Банк», г. Москва. БИК: 044525104.
Корреспондентский счет: 30101810745374525104.
Сайт: https://veramedvedevaeng.ru.

Редакция от 6 ноября 2026 года. Версия и время подтверждения документа сохраняются в учетной записи при оформлении заказа.