Контакты и помощь
Частые вопросы
Как начать первое занятие?
После оплаты откройте «Для родителя» → «Мои курсы» и нажмите «Начать первое занятие». Затем включите детский режим — ребенок увидит только уроки.
Не приходит SMS с кодом
Подождите минуту и нажмите «Отправить код еще раз». Проверьте номер. Если код так и не пришел — напишите нам.
Как выйти из детского режима?
Нажмите «Позови взрослого» и введите родительский PIN-код.
Видео не запускается во встроенном браузере Telegram или Instagram
Откройте страницу в обычном браузере через меню «⋯» → «Открыть в браузере».
Потерял(а) доступ к номеру телефона
Воспользуйтесь восстановлением доступа.
Связаться с нами
Обращения по заказам удобнее отправлять из личного кабинета: «Для родителя» → «Помощь».
Email поддержки и телефон указываются заказчиком до запуска.